📞 تماس با ما – نکست فایل
ما در نکست فایل همیشه آمادهایم تا پاسخگوی پرسشها، پیشنهادها و مشکلات شما باشیم.
هدف ما ایجاد ارتباطی شفاف، محترمانه و سریع با همهی کاربران عزیز است.
💬 پشتیبانی کاربران و فروشندگان
اگر در زمان خرید، دانلود فایل یا فعالیت در حساب کاربری خود با مشکلی روبهرو شدید،
تیم پشتیبانی ما در سریعترین زمان ممکن درخواست شما را بررسی و پاسخ خواهد داد.
برای تسریع در پاسخگویی، لطفاً هنگام ارسال پیام، اطلاعات زیر را وارد کنید:
- نام و نام خانوادگی
- ایمیل یا شماره تماس ثبتشده در سایت
- شماره سفارش یا نام محصول (در صورت وجود)
- توضیح دقیق مشکل یا درخواست شما
📧 راههای ارتباطی با نکست فایل
- ایمیل پشتیبانی: sup@nextfile.ir
- ایمیل عمومی و پیشنهادها: info@nextfile.ir
- شماره تماس: 03146325484
- ساعات پاسخگویی: همه روزه از ساعت 11 صبح تا 5 شب
💡 نکته مهم
✅ تیم نکست فایل هرگز از شما رمز عبور، اطلاعات بانکی یا کد تأیید پیامکی درخواست نمیکند.
در صورت مشاهده هرگونه پیام مشکوک، لطفاً فوراً از طریق ایمیل یا فرم پشتیبانی به ما اطلاع دهید.
📝 فرم تماس آنلاین
در صورتی که مایل به ارسال پیام مستقیم هستید، میتوانید از طریق تیکت اقدام کنید.
پیام شما پس از ثبت، بهصورت خودکار در سیستم پشتیبانی ثبت شده و پاسخ آن از طریق ایمیل ارسال میگردد.
با ما در ارتباط باشید، چون رضایت شما مهمترین هدف ماست. 💙
نکست فایل همیشه در کنار شماست.